包装机械设备涉及到食品、日化、制药、电子、化工等重多行业，随着经济的发展，生产规模不断扩大，生产率大幅度的提升也催生了包装机械的发展。市场竞争越来越大，也使得包装机械市场从生产到售后增加了新的隐患。
“国内包装机械技术跟不上国外，而且售后服务根本没有保证，不如直接购买国外的设备”一位从事日化行业的老板说到。体现了国内市场包装机械现在的发展形势。不过经过近两年的发展，国内包装机械和国外的差不了多少，完全可以满足国内企业生产的需求。售后服务成为购买产品的一大问题。
李女士在购买东泰包装机时就说过之前就遇到过这样一个问题，买了一个包装机，1年没到就出现了故障，向厂家的投诉配件不能更换不能维修，而厂家保证来修，就是没有人来解决，就让李女士一直等。李女士说：“厂家再拖两个月产品过保，售后也许会不了了之”。是什么让李女士放心购买东泰牌的包装机呢？
东泰机械
对消费者而言，优质的产品售后服务就像是一颗定心丸，可以降低消费者的购买风险。东泰机械提供售后供应链，不仅满足客户的生产要求，更为客户带来更多更持久的额外价值。
济南东泰机械供应链管理体系服务售后，为高端品质保驾护航。1：从订购到安装全程跟踪，保证每个环节的品质。所有货物免费运送到客户手中，免费对我公司生产的包装机械进行安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止；2：提供专业定制化产品以及产品整体解决方案，最大程度为顾客创造价值。3：东泰机械灵活应对客户服务。聚合多种售后方式，电话咨询、上门维修，更好的为客户排忧解难，贴心满足各行各业各种规模企业需求。
东泰机械
对东泰来说，售后服务亦是一个态度、一种文化、一脉传承，在切实满足客户需求的同时，专注于为客户提供完善的售后服务方案，是致力于售后服务的践行者与引领者。